找差距 对标发展——四川省区召开医疗质量管理工作会

为进一步强化医疗质量管理，落实各项目标任务，有效保障医疗安全，2025年1月14日，省区召开以“找差距、对标发展”为主题的医疗质量管理工作会，各医院医务部主任、干事，省区质控中心成员，省区不良事件集中点评专家组组长刘东敬参加会议，省区CEO万伟、副总院长兰长骏出席会议并提出具体要求，省区医疗总监刘德根主持会议。

会上，医疗总监刘德根总结了2024年度医疗管理工作，指出本年度省区各医院依法执业，守住了低风险患者零死亡、重大医疗事故与舆情及医院感染暴发事件三条底线，提出对照《集团医疗检查考评细则》特别是核心指标来看，全省区有较大差距，在转诊管理、提升医务信息化管理能力等方面有较大提升空间。成都爱尔、绵阳爱尔、邛崃爱尔、仁寿爱尔分别就《统筹推进等级创建与日间手术开展》《基层医院日间手术开展》《患者发现与转诊管理》《转诊患者全程管理》进行经验交流，省区医疗总监助理史艳平、成都东区爱尔医务部主任唐继科、四川眼科医院医务部副主任李瑶分别就交流题目进行点评。

会上，省区质控中心对照集团指标、国省绩效考核指标、年度十大安全目标、专业改进目标、国家临床专科能力评估通用指标，实实在在找出各医院在质量管理上存在差距，为2025年强化管理提出针对性要求。医疗总监助理史艳平通报了各医院2024年核心质量数据及不良事件，医务干事雷君敏通报了各医院新技术新项目开展，成都爱尔医务部副主任黄庆鹏通报了省区纠纷赔偿情况通报。

质量会上，成都爱尔创建办副主任铁维杰解读了省区《关于进一步规范非再手术管理的指引》，明确各医院进一步落实重点手术管理和各级《手术质量安全提升行动方案》关于住院患者围手术期死亡、手术并发症、麻醉并发症等负性事件发生率进一步下降，非计划重返手术室再手术率不高于1.8‰的要求。与会人员共同讨论了2025年度工作要点和等级创建规划调整事项。

兰长骏副总院长肯定医务管理的重要性并指出，一要抓住工作的重点，特别是等级创建、日间手术、转诊管理、新技术新项目开展、非计划再手术再入院管理；二要强化医疗质量核心指标的落实，对照十八项核心制度形成闭环管理；三是有效处置医疗纠纷，降低舆情影响；四是在学科建设中发挥医务的职能作用，特别是学科队伍的建立、住院与门诊病历的内涵、病种等质量指标的有效分析，通过督促，有效提升学科能力。

CEO万伟充分肯定2024年度医疗管理取得的成绩，特别是守住了质量安全的三条底线，以眼科四项基础检查为例分析了省区质量数据指标的现状与不足，指出要正视差距、迎头赶上，要求一是正视不良事件的发现、报告，反映的是管理者发现问题、解决问题的能力；二是高度重视新技术、新项目的开展，注重传统技术的应用、创新新技术新项目的开发、研究解决前沿与挑战性的技术项目；三是2025年要坚守低风险零死亡、暴发性感染事件、重大医疗事故与舆情事件三条底线，有效保障患者医疗安全；四是注重以病人为中心的服务能力提升、以疾病为链条的诊疗能力提升两个重点，不断提高群众的就医获得感，增强爱尔的口碑。

通过以“找差距、对标发展”为主题的质量管理会，进一步统一的思想，提升了对“价值医疗”思维、“以质为先”理念的认识，明确了工作重点和抓手，增强了做好2025年度医疗管理工作的信心。