建立质控体系 强化质控能力——四川省区成功举办医疗质量控制专题培训班

为落实爱尔集团《全面提升医疗质量行动实施细则（2023-2025）》关于健全质控体系和工作机制的要求，四川省区成立了质量控制中心，9月26-28日举办医疗质量控制专题培训班，全省区26所医院的质量控制岗位人员、医务管理人员、省区质量控制中心成员参加培训，省区CEO万伟、总院长樊映川分别在培训班上提出具体要求。

广泛调研，编写专题培训教材。按照省区年初关于开展质量控制人员培训班要求，省区CEO万伟、总院长樊映川要求编写一本适用于基层医院的质量控制体系手册，省区医管办组织省会3所医院的质控办、医务部相关人员，在广泛基层调研的基础上，结合眼科医院特点编写了《爱尔眼科四川省区医疗质量控制体系手册（基层医院版）》，内容涵盖医疗质量管理的基本概念、质量控制指标体系、科室质量控制、职能部门质量检查、质量通报、质量架构等进行阐述，重点在质量管理的系统性上入手，促进医疗质量控制与检查工作架构的进一步完善，力求在实用、系统上有效指导基层医院开展常态化的质量控制工作。

统筹安排，成功举办培训班。培训班上，开展了《医疗质量管理办法解读》、《医疗质量管理的基本概念》、《科室质量控制工作手册》、《质量控制目标指标体系》、《质量控制部门检查标准》、《管理工具》、《眼内炎PDCA案例分享》、《质量提升三年行动省区重点工作与指标解读》等专题培训。集团医管中心李雅主任做了《眼科医疗质量控制》专题讲座，分析了集团质量安全管理体系建设、明确了质量安全管理要点、重点手术质量控制要求，参训人员进一步熟悉了爱尔眼科作为集团化、连锁化医院的质量管理体系建设、医院安全体系建设，促进了医疗质量管理的同质化，为四川省区的医疗质量控制进一步明细了方向。

提前准备，开展持续改进案例分享。为提升本次培训班效果，各医院结合工作实际，提前撰写持续改进案例，在培训班上，分小组开展案例剖析，每组遴选优秀案例在培训班上分享，并由省区质控中心专家点评。通过各参培人员的前期准备、小组讨论、大会分享，提升了质控人员管理工具的使用能力，提升了发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培训班上，省区总院长樊映川充分肯定了互动式的培训方式，通过前期参训人员的准备、培训讲解，提升了培训效果，要求一是持续完善省区质量控制体系，质量控制中心要充分发挥作用，强化医疗质量的监测、分析，促进医疗质量的同质化管理；二是各医院要逐步建立质控机制，落实院、科两级质量管理责任，努力提升医疗质量。

省区CEO万伟指出，医疗质量管理必须坚持以病人为中心、以质量安全为核心的理念。一是健全医院质控体系，树立医疗控制意识，为医疗质量持续提升打下基础，特别是提升科室质控的内涵要充分发挥医师的主观能动性，促进全员参与；二是职能部门要发挥统筹、协调、促进作用，有效推动质量控制工作的开展，通过一个问题一个问题的整改，促进医疗质量的持续提升；三是彰显爱尔文化，不辱使命，树立“功成不必在我，而功成必定有我”参与意识。

培训结束后，参训人员通过考试，取得培训合格证，为四川省区的质量控制网络建设打下了基础。