省区樊映川总院长带队督查德阳片区工作

随着暑期旺季工作的开展，省区高度重视服务质量的提升，在服务量增长的过程中，必须有效保障质量与安全。2023年7月6日，省区总院长樊映川带领四川眼科医院副院长刘东敬、省区医疗总监刘德根，对德阳爱尔、中江爱尔进行专项督查。

督查组一行实地查看了中江爱尔门诊服务情况，与医院负责人及医务人员座谈医院功能任务的调整方向、资产管理。对涉及的房租相关事项充分讨论，对市县一体化运行现状进行调研。在德阳爱尔调研了门诊服务流程，查看了消防、电力等医院安全管理工作。在住院部抽查了医生排班表、在架病历、查看科室管理与运行资料，与一线医生交流科室运行资料的建立。查看术后病人恢复情况。按照《爱尔眼科集团医疗检查考评细则2023版》对两所医院评价。

在德阳爱尔召开的座谈会上，医院CEO康道信、院长由雷分别汇报了两所医院的运管管理、安全管理及医疗质量管理情况。樊映川、刘东敬两位院长站在业务管理的角度重点分析了屈光转诊管理与接诊团队建设、白内障手术质量管理。医疗总监刘德根通报了质量检查情况，要求提升病历书写质量、加强医生执业管理、落实院科两级负责制、完善住院部质量管理小组、细化单病（术）种管理等具体工作。

刘东敬副院长分析了德阳爱尔的医疗质量现状，对存在的问题逐项整改，要求一是树品牌，以爱尔品牌促进经营方法的优化；二是加强人员培训，持续提高质量管理能力。总院长樊眏川充分肯定了德阳爱尔的工作，班子、队伍有朝气。要求一是全面落实集团强基层、树高度、促融合战略，医院发展要有方向，强基础要从学科建设、人才培养入手，树高度医院必须快速、质量发展，争取在一定时期内在德阳处于前列，要做好与行业、社会的融合发展。二是长远思考和探索市县一体化管理模式，中江爱尔作为德阳医院的服务延伸不能丢，要有积极的态度做好中江爱尔的经营与管理；三是本着问题导向促进持续整改，要注重细节，注重干眼等专业服务流程的优化；四是做大总量，健教、临床要充分融合，要以“人”切入点加强品牌、专业、质量宣传；五是在全面推进医疗质量提升三年行动方案中，医院是工作是主体，要结合方案要求，持续推进医疗质量的提升，有效保障患者身体健康和生命安全。