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2022年8月15日,四川省区眼科护理培训会议暨四川眼科医院护理工作总结大会成功举办。本次培训会议是今年首次省区内护理人员交流学习,会议以“线上+线下”形式召开,由省区护理总监乔够梅主持,省区各医院全体护士参加,参会现场反响热烈。
会上,吴桐副院长作会议致辞,强调医护人员要秉持以“病人为中心”的服务理念,认真学习专科知识及专业技能,提高护理质量更好地服务于患者。
会议邀请了四川眼科院感科副主任杜静为全体护士授课讲解“医务人员职业暴露与防护”。杜主任重点就如何预防职业暴露及发生后的处置流程进行讲解,旨在提高大家的职业安全防护意识,扫除标准预防知识盲点,力求减少职业暴露事件的发生。
屈光门诊护士长刘蓉向大家分享了“个性化优质护理服务”的理念:为患者提供无缝隙、连续性、安全优质的服务需从细节出发,做到“五感六觉”,就诊中始终以微笑面对患者、主动询问、回访、关心患者,能将服务做得更优更好。通过经验分享,启发和助力各医院在开展优质护理服务工作发现弱点,弥补缺陷。
今年3月在四川省人民医院接受眼科专科护士培训的门诊护士严霞,就眼科专科护士培训内容进行了汇报。专科护士的培训不仅开阔了她眼界和学习思维,也让她对个人职业规划进行更新。同时,专科护士带回的新理念、新思维为突破护理团队发展过程中出现的难点提供了思路,为优秀护理团队的建设注入新的源泉。
四川省区会议结束后,护理总监乔够梅组织四川眼科医院各科室护士长对2022年上半年工作进行了全面的总结和回顾,借此促进各科室相互学习、借鉴,取长补短。同时乔总为四川眼科医院的全体护士进行“护理安全警示教育”,强调不良事件重点在预防,提醒大家要有风险防范意识,并就院领导指示对下半年工作作了重点部署,要求全体护理同仁继续抓好护理质量与安全管理工作,加强服务意识,为申报三级甲等医院的评审做好铺垫。
通过这次会议培训,调动了全体护理人员工作积极性,达到强化全员风险防范意识目的,也对进一步完善各科室护理管理工作和护理服务质量的提高起到了重要推动作用。