爱尔眼科四川省区开展川东北片区调研

按照三年强基计划和探索同质化管理工作要求，在全面分析四川省区医院管理实际的基础上，爱尔眼科四川省区探索开展川东北区域管理的创新。2022年5月11至12日，省区总院长樊映川、医务总监刘德根、人资总监傅龙辉、四川眼科医保办主任芮弋、成都东区爱尔财务主任洪莺、四川眼科医院医务主管李瑶到川东北地区开展工作调研，共同研究推进区域化管理的实践创新。

调研组一行分别深入遂宁爱尔眼科医院、南充爱尔眼科医院，实地查看医院管理、疫情防控⼯作落实情况，分析人力资源配置与使用、学科建设情况、重点专科建设、业务开展情况、在当地的核心竞争力，分别与医院领导班子进行座谈，征求对实现川东北片区区域化管理的看法、面临的具体问题与应对措施、医院的专业发展方向等，为医院的中长期发展谋篇布局，为推进区域⼀体化管理统⼀思想认识。 

5月11日至12日，调研组分别在遂宁爱尔眼科医院和南充爱尔眼科医院召开座谈会，医院的院级领导、各职能部门负责人参加会议。医务总监刘德根据遂宁和南充爱尔眼科医院实际情况提出六个方面的工作要求：一是重视医疗质量管理，规范过程质量的内涵，做牢做实科室质量的管理；二是重视民营医疗巡查活动，建议医院尽快梳理医院问题清单，对照清单逐项整改落实；三是做好持续改进工作，面对院内目前存在的问题，从流程优化、对外宣传、患者和临床服务、团队建设、医疗质量、人员结构等可持续发展几个方面持续评价改进成效；四是积极打造重点专科建设，提高爱尔在当地眼科医院的地位；五是思考如何借助省区专家委员会的资源，提升医院的专业技术能力和在当地的知晓度，充分发挥医院的转诊功能，让患者得到全眼病诊疗服务；六是统筹暑假旺季工作安排，全员参与，临床和各职能部门更好地做好相互补位的工作。

总院长樊映川基于区域眼科医疗服务能力现状，对两所医院的运行现状、人力资源管理与使用情况、诊疗能力和水平进行全面、系统的做出了分析比较。进一步明确了实施区域化管理的必要性。创新提出“多方联动、互相帮忙、机制合作、友好竞争”的片区建设指导思想，要求片区内各医院先以加强自身建设为重点，力争快速成长，具备作为片区龙头医院的能力。指出要加强医院管理，理清发展思路：一是要分析现状，明确发展目标。南充爱尔已运行10年，要总结十年运行的经验和教训，进入“腾飞”的阶段；二是加强领导，强化班子建设、加强部门建设、共同思考建立片区工作机制；三是加强医院建设。南充爱尔要把院内建设和医院搬迁两手抓、两不误，要统筹医院的布局和流程；四是项目引领。在全面落实眼科医院基础眼病的同时，屈光、大视光项目要全力推进，要分析医院在当地的竞争优势，开展新技术、新项目，提升医院的核心竞争能力；五是人才培养，充分发挥“引、用、育”的作用，合理构建人员架构，加强科室建设的可持续发展；六是挖掘资源，各医院要有全局观念，围绕区域整合及重点突破项目制订具体工作方案，由省区组织强基支持，集中省区专家委员会、专业学组的资源集中支持重点项目，促进区域的高质量发展，推进省区倍增计划的落实，实现医院快速腾飞。 

本次调研工作明晰了区域化管理的重要性和实现路径，对区域内以单个医院为点进行突破，提出了指导思想，进一步细化了基层医院三年强基计划和倍增计划方案，针对不同地区开展区域一体管理，因地制宜做出了创新、有益的探索。